José María Gasalla encandiló el sábado a un Aula Magna de la UPV que se acercaba al lleno. Era la segunda matiné de Sporti, y el ponente no podía ser de más nivel. Ex jugador, entrenador y árbitro de baloncesto; ingeniero aeronáutico; Doctor en Ciencias Empresariales y Económicas; DEA en Psicología Social; conferenciante internacional especializado en gestión de personas y desarrollo de talentos; escritor… Un auténtico lujo que Sporti y la Federación Guipuzcoana pusieron al alcance de todos.

Gasalla apareció botando un balón, al trote. Era una declaración de intenciones. No hubo un segundo de despiste. La charla fue viva, intensa, con ritmo. Al final de la matiné, el reloj decía que habían pasado dos horas, pero la sensación era la de que había durado mucho menos.

La conferencia, titulada “gestionando el cambio a través de las personas”, giró en torno a la inteligencia emocional. Un concepto que explicó con un ejemplo:

“Es una salida que tienen las familias para hablar de sus hijos. Me explico: cuando una madre o un padre dicen que su hija Pepita es muy inteligente y saca muy buenas notas, y cuando le preguntan por su hijo Manolito se lo piensa y dice que tiene muchos amiguitos y le cae bien a todo el mundo, esa madre o padre podrían decir que su hijo Manolito tiene una inteligencia emocional muy desarrollada”.

El concepto tiene cinco elementos:

-          Conocimiento de mí mismo: una tarea que dura toda nuestra vida.

-          Conocimiento de los demás: como personas diferentes, sin que eso tengo por qué ser malo. En este punto, Gasalla insistió en que vivimos en una sociedad muy desconfiada, en la que nos cuesta salir de nuestra zona de confort. Hizo que la gente se cambiara de sitio, porque todo el auditorio estaba rodeado de gente a la que ya conocía, y donde se aprende es en el contraste.

-          Autorregulación: “no te puedes romper. En baloncesto se pierden partidos, pero el domingo siguiente tienes otro. Es el concepto de resiliencia: la capacidad de soportar tensiones fuertes sin romperse y de recuperarse rápido”.

Dejó una frase para la reflexión: “Lo importante no es tener éxito, sino la capacidad de mantenerlo cuando ya no lo tienes”. También insistió en que el victimismo no lleva a ninguna parte.

-          Gestión de las relaciones con los demás: refiriéndose a las personas que no piensan como nosotros, a los que nos caen mal. Es una gran muestra de inteligencia emocional.

“Nada cambia si tú no cambias. Sin embargo, casi siempre estamos esperando a que los demás cambien. Cuando un empresario venía a pedirme consejo porque quería que sus empleados cambiasen, siempre le preguntaba: ¿Tú cambiarías algo en ti? Tenemos mucha facilidad para darnos cuenta que el otro debe cambiar, pero dificultad en darnos cuenta lo que debemos cambiar en nosotros”.

-          Automotivación: “No creo en la motivación. A los empresarios siempre les decía: ‘no tienes que motivar, sino no desmotivar. Es mucho más fácil’. Las organizaciones desmotivan con políticas injustas, incoherencias, manteniendo a un jefe inútil…”